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Politique Qualité et Performance 2011-2012
de
l’Institut National de la Transfusion Sanguine

Paris, le 3 mai 2011

Mesdames, Messieurs, Chers Collègues,

Compte tenu des enjeux, nationaux et communautaires, de notre domaine de compétence, mais aussi en respect des obligations de performances issues de l’arrêté de constitution de l’INTS (convention constitutive du GIP notifiée par l’arrêté du 2 mai 2007), la démarche d’amélioration de la qualité mise en œuvre depuis 10 ans continue son développement.

En effet vis-à-vis des acteurs de la santé, l’INTS confirme et améliore son programme d’actions scientifiques et techniques avec pour objectif de satisfaire les besoins des professionnels de médecine transfusionnelle et des établissements de transfusion sanguine, des établissements de santé, des diverses institutions scientifiques et sociétés savantes, des organismes notifiés et des autorités sanitaires ou juridictionnelles. Ceci comprend :

  • dans le domaine des activités de référence et d’expertise, le développement des activités et des participations, le maintien des accréditations qualité NF EN ISO 17025 des laboratoires de virologie, des réactifs et d’immuno-hématologie spécialisée et de la certification qualité NF EN ISO 13485 du laboratoire du Panel de référence ; l’obtention de l’accréditation NF EN ISO 17025 pour les laboratoires d’identification génétique humaine,
  • dans le domaine de la biologie médicale, la réponse aux exigences qualitatives prévues par la loi « Hôpital, Patients, Santé et Territoires » et notamment l’obtention de l’accréditation vis-à-vis de la norme NF EN ISO 15189 des laboratoires de virologie, d’immuno-hématologie spécialisée et immuno-plaquettaire,
  • dans le domaine de l’enseignement et de la formation, le développement d’une offre de formation innovante et reconnue, notamment par la certification NF Service Formation des activités du Pôle Formation (NF X 50-760 et 761) et par les agréments FMC et EPP.

Vis-à-vis des personnels œuvrant pour l’INTS, les responsabilités, la motivation et les compétences dans les domaines scientifiques et qualité sont encouragées pour améliorer la satisfaction des attentes en santé. Par ailleurs la démarche de gestion des risques santé-sécurité et conditions de travail coordonnée entre toutes les unités et en lien avec le CHSCT est maintenue. Enfin conformément à la loi, une politique d’égalité professionnelle est mise en œuvre.

Vis-à-vis des autorités de tutelle, une démarche de contrôle interne comptable destinée à optimiser la gestion financière et à fiabiliser les opérations comptables de l’Institut est planifiée en lien avec la démarche nationale de certification des comptes de l’Etat.

Je compte sur votre adhésion pour promouvoir et mettre en œuvre à tous les niveaux cette politique dont l’avancement est revu annuellement. Elle est déterminante pour la reconnaissance scientifique et technique de l’INTS et sa pérennité.

Professeur Philippe ROUGER

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