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Politique qualité de l’Institut National de la Transfusion Sanguine

Paris, le 19 octobre 2009

Mesdames, Messieurs, Chers Collègues,

Compte tenu des enjeux, nationaux et communautaires, de notre domaine de compétence, la démarche d’amélioration de la qualité mise en œuvre en 2001, et portant sur diverses activités de l’Institut National de la Transfusion Sanguine (INTS) se développe et s'élargit.

En effet vis-à-vis des acteurs de la santé, l’INTS confirme et renforce son programme d'amélioration de la qualité avec pour objectifs généraux de :

  • satisfaire les besoins des professionnels de médecine transfusionnelle et des établissements de transfusion sanguine, des établissements de santé, des diverses institutions scientifiques et techniques, des organismes notifiés et des autorités sanitaires,
  • motiver et former le personnel de l’INTS afin de poursuivre le développement des systèmes de management de la qualité,
  • améliorer la qualité de tous les processus de l’INTS,
  • mettre en œuvre et pérenniser les démarches de reconnaissance externe de la qualité (NF EN ISO 13485, NF EN ISO 17025, NF ISO 15189, etc.),
  • Répondres aux futures exigences qualitatives en matière de biologie médicale prévues par la loi « Hôpital, Patients, Santé et Territoires ».

Vis-à-vis des salariés de l'INTS, une démarche de gestion des risques santé-sécurité et conditions de travail coordonnée entre toutes les unités et en lien avec le CHSCT est confirmée.

Vis-à-vis des autorités de tutelle, une démarche de contrôle interne comptable destinée à fiabiliser les opérations financières et comptables de l'institut est planifiée en lien avec la démarche nationale de certification des comptes de l'Etat.

Par ailleurs la démarche « Performances » d'évaluatin globale de l'institut et confirmée.

Le Directeur Général de l’INTS réalise annuellement une revue de la politique qualité.

La qualité de ces activités, des processus et des prestations contribue, par la compétence des professionnels, à la reconnaissance scientifique et technique de l’INTS et à sa pérennité.

Professeur Philippe ROUGER
Directeur Général de l’INTS