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Paris, le 19 octobre 2009
Mesdames, Messieurs, Chers Collègues,
Compte tenu des enjeux, nationaux et communautaires, de notre domaine de compétence,
la démarche d’amélioration de la qualité mise en œuvre en 2001, et portant sur diverses
activités de l’Institut National de la Transfusion Sanguine (INTS) se développe
et s'élargit.
En effet vis-à-vis des acteurs de la santé, l’INTS confirme et renforce son
programme d'amélioration de la qualité avec pour objectifs généraux de :
- satisfaire les besoins des professionnels de médecine transfusionnelle et des établissements
de transfusion sanguine, des établissements de santé, des diverses institutions
scientifiques et techniques, des organismes notifiés et des autorités sanitaires,
- motiver et former le personnel de l’INTS afin de poursuivre le développement des
systèmes de management de la qualité,
- améliorer la qualité de tous les processus de l’INTS,
- mettre en œuvre et pérenniser les démarches de reconnaissance externe de la qualité
(NF EN ISO 13485, NF EN ISO 17025, NF ISO 15189, etc.),
- Répondres aux futures exigences qualitatives en matière de biologie médicale prévues
par la loi « Hôpital, Patients, Santé et Territoires ».
Vis-à-vis des salariés de l'INTS, une démarche de gestion des risques santé-sécurité
et conditions de travail coordonnée entre toutes les unités et en lien avec le CHSCT
est confirmée.
Vis-à-vis des autorités de tutelle, une démarche de contrôle interne comptable
destinée à fiabiliser les opérations financières et comptables de l'institut est
planifiée en lien avec la démarche nationale de certification des comptes de l'Etat.
Par ailleurs la démarche « Performances » d'évaluatin globale de l'institut et confirmée.
Le Directeur Général de l’INTS réalise annuellement une revue de la politique qualité.
La qualité de ces activités, des processus et des prestations contribue, par la
compétence des professionnels, à la reconnaissance scientifique et technique de
l’INTS et à sa pérennité.
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