Référence, recherche et formation au service de la sécurité transfusionnelle

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Outils pour la sécurité des patients

La qualité des soins repose sur plusieurs dimensions telles que caractère approprié (pertinence), sécurité (innocuité), acceptabilité, accessibilité, délivrance au bon moment, continuité, efficacité (atteinte des objectifs), efficience (atteinte des objectifs au meilleur coût).

En lien avec les sociétés savantes concernées, un programme a été développé par l’INTS pour la conception d’outils destinés à sécuriser les pratiques professionnelles en médecine transfusionnelle. Ceci en cohérence avec les exigences faites en matière d’évaluation des pratiques professionnelles d’une part, de gestion des risques associés aux soins en établissement de santé d’autre part.

NB : Ces travaux sont utilisables sous la seule responsabilité des professionnels et des établissements de santé utilisateurs. Ils sont sans doute perfectibles, notamment quant aux analyses de risques pour des défaillances potentielles qui n’auraient pas été prises en compte.
Dans cette optique, les remarques et suggestions peuvent être adressées à proussel@ints.fr

Les outils proposés ici sont conçus pour une utilisation au sein d’une équipe en établissement de santé. Ils répondent aux exigences de la procédure de certification HAS V2010 (version avril 2011). Ceci en matière de gestion des risques (critères 8.d et 8.f), de sécurité transfusionnelle (critère 8.j) et d’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) (critères 28.a, 28.b et 28.c).

  • La gestion des risques associés aux soins
    Bases conceptuelles, réglementaires et méthodologiques
  • Gestion des risques a posteriori : analyse d’un événement indésirable associés aux soins
    Principes d’analyse d’un événement indésirable associé aux soins
    Deux méthodes d’analyse : méthode ALARM ; arbre des causes
  • Gestion des risques a priori : application au processus transfusionnel
    Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
    Outils dérivés : référentiel d’EPP, check-list, bonnes pratiques de sécurité
  • Gestion des risques a priori : application à la gestion des dépôts de sang
    Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
    Outil dérivés : référentiel d’EPP, bonnes pratiques de sécurité
  • Gestion des risques a priori : application à l’aphérèse thérapeutique
    Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
    Outils dérivés : référentiel d’EPP, check-list, bonnes pratiques de sécurité
  • Gestion des risques a priori : application à la récupération de sang péri-opératoire
    Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
    Outils dérivés : référentiel d’EPP, check-list, bonnes pratiques de sécurité
Des sites internet en gestion des risques associés aux soins et sécurité des patients
International
  • OMS - World Alliance for Patient Safety : www.who.int/patientsafety
  • OCDE – OECDE Work in Patient Safety : www.oecd.org
Australie
  • Australian Commission on safety and Quality in Health Care : www.safetyandquality.gov.au/
  • Australian Institute of Health and Wealfare : www.aihw.gov.au/safety-and-quality-of-health-care/
  • Australian Patient safety Foundation : www.apsf.net.au
Canada
  • Institut canadien pour la sécurité des patients : www.securitedespatients.ca/accueil.html
  • Santé Canada (Sécurité des patients) : http://hc-sc.gc.ca/hcs-sss/qual/patient_securit/index-fra.php
Etats-Unis
  • AHRQ (Patient Safety & Medical Errors) : www.ahrq.gov/qual/patientsafetyix.htm
  • Institute for Healthcare Improvement : www.ihi.org
  • Joint Commission (JCAHO) : www.jcrinc.com/Quality-and-Safety-Risk-Areas/Patient-Safety/
  • Joint Commission International Center for Patient Safety : www.ccforpatientsafety.org/
  • National Patient Safety Foundation : www.npsf.org/
  • Patient Safety Authority (Pennsylvanie) : patientsafetyauthority.org/Pages/Default.aspx
  • Quality Interagency Coordination (QuIC) Task Force : www.quic.gov/
  • Veterans Affairs – National Center for Patient Safety : www.patientsafety.gov/
France
  • Haute Autorité de Santé : www.has-sante.fr
Royaume-Uni
  • National Patient Safety Agency : www.npsa.nhs.uk/patientsafety
  • Centre for Patient Safety and Service Quality : www1.imperial.ac.uk/medicine/about/institutes/patientsafetyservicequality/
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